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轩辕故里站组织开展业务知识测试活动

     时间: 2021-10-28    来源: 龙8到底是哪个网址 

为进一步夯实收费业务知识,提高收费业务技能,10月25日上午,轩辕故里站组织收费及监控岗位员工开展业务知识测试活动。

此次收费业务知识测试,以日常收费、监控、稽核等基础知识为主要内容,结合《郑州分公司2021年收费监控职业技能竞赛理论考试复习题集》,涵盖了收费政策、操作流程、行为规范、绿色通道、重大节假日相关规定、车道保畅通等情况的应急处理能力的考查,用试题的形式将相关知识中概念模糊、易混淆的内容呈现在大家面前,使大家在做题的同时能够更加清楚地认识到日常学习中的不足,确定今后工作努力的方向。

通过此次收费业务知识考试,使轩辕故里站职工重新审视了自己的工作水平,激发了职工们的学习动力,积极查漏补缺,形成了“以考促学,以学促用”的良好氛围,极大促进了收费、监控岗位人员业务素养再提升,推动收费工作水平更上一层楼。